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FAQ
常见问题
快速找到关于Genra AI视频创作平台的答案。
开始使用
什么是Genra?
Genra如何工作?
我可以创建什么类型的视频?
我需要视频编辑技能或特殊软件吗?
Genra生成视频有多快?
Genra适合谁使用?
我可以免费试用Genra吗?
我需要什么设备?
我可以上传自己的片段或音乐吗?
Genra有什么与众不同之处?
功能与使用
我可以使用什么输入?
我可以上传自己的媒体吗?
支持哪些导出格式和分辨率?
Genra支持多种语言吗?
视频长度或场景数量有限制吗?
我可以直接分享视频到社交平台吗?
生成后我可以编辑视频吗?
我可以只生成视频的某些部分而不是完整故事吗?
有哪些可用的风格?
关于背景音乐和配音呢?
套餐与积分
Genra可以免费使用吗?
积分系统如何运作?
我的积分如何被扣除?
如果我在周期结束前用完积分怎么办?
充值积分包的有效期是多久?
未使用的积分会结转到下一个周期吗?
如何查看我的积分余额和计费周期?
有隐藏费用吗?
支付与订阅
你们接受哪些支付方式?
我可以升级套餐吗?
我可以降级到更低的套餐吗?
如果我取消订阅会怎样?
有退款政策吗?
商业使用与安全
我可以将Genra视频用于商业目的吗?
免费套餐的导出有水印吗?
Genra能确保内容独特性吗?
我的数据有多安全?
你们会存储我生成的视频吗?
我可以请求删除数据吗?
支持
有Genra创作者社区吗?
如何查看我的积分?
在哪里可以找到教程或指南?
如何联系支持?
还有其他问题吗?
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