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常见问题
快速找到关于Genra AI视频创作平台的答案。
开始使用
Genra是一个一体化的AI视频创作平台，通过简单的对话帮助您制作专业品质的视频。就像拥有自己的视频制作团队——全天候在线。
只需用简单的语言描述您的想法，Genra就会立即生成视频草稿。需要修改？输入"缩短"、"添加剧情"、"更换音乐"或"改变风格"等命令，Genra会实时应用修改。
Genra支持：社交内容：TikTok、Instagram、YouTube Shorts；营销：广告、促销、产品演示；教育培训：教程、课程、入职培训；叙事：短片、预告片、精彩集锦；活动：回顾、活动总结。基本上——如果你能想到，就能制作。
完全不需要。Genra直接在浏览器中运行——无需下载，无需高级工具。无论您是新手还是专业人士，创建视频都轻而易举。
短片可在一分钟内生成。较长的高分辨率视频可能需要几分钟。无论如何，与传统流程相比，Genra为您节省数小时时间。
创作者、博主、营销人员、教育工作者、中小企业、初创公司——任何想要快速轻松地将想法转化为视频的人。
当然！注册即得 40 免费积分，无需信用卡。你可以立刻创作并导出视频——所有导出均无水印。
Genra可在任何现代桌面浏览器上运行——无需下载或插件。暂不支持移动端创建，但您可以在移动设备上查看和管理项目。
当然可以。您可以将自己的素材、图像或音乐与Genra的AI生成内容结合，实现完全的创意控制。
Genra是完全对话式的——没有障碍，没有复杂性。它是一个全能聊天式、一站式视频工作室，感觉就像与创意团队实时协作。
Genra 提供五位 AI 助手 — Glow、Ember、Nova、Rush 和 Atlas — 每位都有独特的性格。选择最适合你创作风格的那一位：活泼创意、热情温暖、专业精准、干脆高效或平衡万能。五位助手功能完全一致，区别仅在沟通风格。
可以！你可以随时在侧边栏切换到其他助手。之前的对话记录会保留，不会丢失任何内容。
功能与使用
您可以使用：文本提示：描述您的想法或提供精修和编辑指令。上传媒体：添加您自己的图像、视频片段或音频文件。
可以。您可以上传自己的素材、背景音乐或图像来个性化您的项目。
导出格式：PNG（图像）、MP4（视频）。分辨率：最高2048*2048像素（图像）、720p或1080p（视频）
是的。Genra支持多语言字幕，支持40多种语言的文本输入。
Genra支持长视频和多场景叙事。只要您有足够的生成积分，就没有严格限制。
与YouTube、TikTok和Instagram的直接集成即将推出。目前，您可以导出视频并手动上传。
可以。您可以通过聊天精修视频——剪辑片段、更换音乐、切换风格、添加字幕或重新生成特定场景。
可以。您可以创建单独的片段、片头、片尾或特定场景，而不仅仅是完整叙事。只需聊天提出请求即可。
Genra支持电影风格、休闲风格、教育风格、营销风格、流行社交媒体风格——或您定义的任何自定义风格。
您可以让Genra自动生成音乐和配音，上传自己的，或随时通过聊天替换它们。
模块与积分
是的——编辑器和 AI 助手完全免费，注册即送 40 积分，无需信用卡。只有需要更多算力时才付费，所有导出均无水印。
积分是容量的计量单位。需要更多时，购买一个算力模块——具有固定积分容量、30 天运行寿命的独立单元，付款瞬间完整交付。你的生成消耗模块的容量；编辑器和 AI 助手本身免费。
AI助手在为你生成内容时会自动使用你的积分。你始终掌控全局：你可以在设置中设定单次生成的预算，任何一次会超出该预算的生成都会先暂停，待你确认后才会扣除任何积分。
再买一个模块——即时到账并附带等级加赠容量，与已有模块并行运行。
每个模块自到账起运行 30 天。账户页可查看每个模块的剩余容量和到期时间。
模块不会重置也不会合并——每个模块各自运行 30 天。模块寿命内未使用的容量随之失效。
应用右上角始终显示剩余总容量，账户页列出每个模块及其到期日期。
没有。所见即所付——你只会为自己选择购买的积分付费，税费（如有）会在结账时显示。
支付与账单
我们接受所有主流信用卡和借记卡（Visa、MasterCard、American Express）、Apple Pay以及Alipay。
价格完全相同。单次购买立刻获得一个模块；自动送达则每月送来一个新模块，不会断供。它并不更便宜，且随时可以关闭。
有——首次购买 S、M 或 L 模块享 8 折，每个尺寸的资格互相独立。XL 模块已是最优长期价，不叠加首购折扣。
随时可以。已收到的模块继续运行至各自 30 天结束；只是下个月不再送达新模块。
模块在付款瞬间完整交付，因此所有购买为最终交易、不可退款。选择适合的尺寸——每个模块运行 30 天。详见服务条款。
商业使用与安全
可以。所有 Genra 用户对自己的创作拥有完整商业使用权——与模块尺寸和等级无关——但需遵守第三方素材许可（如图库、字体、音乐）。
没有。所有导出均无水印，对所有用户都是如此。
可以。每个视频都根据您自己的输入生成，确保独特的定制输出。
Genra使用加密连接和安全云存储来保护您的数据和媒体文件。
视频安全地存储在您的Genra工作区或临时存储在云中以便编辑和导出。您可以随时永久删除它们。
可以。您可以通过联系请求完全删除帐户和数据。
支持
有的！在X（Twitter）、Instagram、YouTube和TikTok上关注我们。您还可以加入我们的Discord社区（即将推出）与其他创作者联系和协作。
您的剩余积分显示在仪表板和计费页面上。
您可以在探索页面和我们的YouTube频道上浏览我们的教程和指南。
请发送邮件至 。我们会在 2 个工作日内回复。
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