Perguntas Frequentes
Obtenha respostas rápidas para suas perguntas sobre o Genra, a plataforma de criação de vídeo com IA.
Primeiros Passos
Genra é uma plataforma completa de criação de vídeo com IA que ajuda você a produzir vídeos de qualidade profissional através de conversas simples. É como ter sua própria equipe de produção de vídeo — disponível 24/7.
Apenas descreva suas ideias em linguagem simples, e o Genra gera instantaneamente um rascunho de vídeo. Precisa de mudanças? Digite comandos como "mais curto", "adicionar um enredo", "trocar música" ou "mudar estilo". O Genra aplica as modificações em tempo real.
O Genra suporta: Conteúdo social: TikTok, Instagram, YouTube Shorts; Marketing: Anúncios, promos, explicadores de produto; Educação e treinamento: Tutoriais, cursos, onboarding; Narrativa: Curtas, trailers, compilações de destaques; Eventos: Resumos, compilações de eventos. Basicamente — se você pode imaginar, você pode fazer.
De jeito nenhum. O Genra funciona diretamente no seu navegador — sem downloads, sem ferramentas avançadas necessárias. Seja você iniciante ou profissional, criar vídeos é simples e natural.
Clipes curtos podem ser gerados em menos de um minuto. Vídeos mais longos e de alta resolução podem levar alguns minutos. De qualquer forma, o Genra economiza horas comparado ao processo tradicional.
Criadores, influenciadores, profissionais de marketing, educadores, pequenos negócios, startups — qualquer pessoa que queira transformar ideias em vídeos de forma rápida e fácil.
Com certeza! Cadastre-se e ganhe 40 créditos grátis sem necessidade de cartão de crédito, mais 10 créditos bônus para cada login diário. Você pode criar e exportar vídeos imediatamente. Exportações gratuitas incluem uma pequena marca d'água — faça upgrade para qualquer plano pago para removê-la.
O Genra funciona em qualquer navegador desktop moderno — sem downloads ou plugins necessários. A criação mobile ainda não é suportada, mas você pode visualizar e gerenciar seus projetos no celular.
Com certeza. Você pode combinar suas próprias filmagens, imagens ou músicas com o conteúdo gerado por IA do Genra para controle criativo total.
O Genra é totalmente conversacional — sem barreiras, sem complexidade. É um estúdio de vídeo completo baseado em chat que parece trabalhar com uma equipe criativa em tempo real.
O Genra oferece cinco assistentes IA — Glow, Ember, Nova, Rush e Atlas — cada um com uma personalidade única. Escolha o que combina com seu estilo criativo: brincalhão, caloroso, preciso, eficiente ou equilibrado. Os cinco têm as mesmas capacidades; apenas o estilo de comunicação difere.
Sim! Você pode trocar para outro assistente a qualquer momento pela barra lateral de sessões. Suas conversas anteriores são preservadas, então você não perderá nenhum trabalho.
Recursos e Uso
Você pode começar com: Prompts de texto: Descreva sua ideia ou forneça instruções para refinar e editar. Mídia enviada: Adicione suas próprias imagens, clipes de vídeo ou arquivos de áudio.
Sim. Você pode enviar suas próprias filmagens, música de fundo ou imagens para personalizar seus projetos.
Formatos de Exportação: PNG (Imagem), MP4 (Vídeo). Resoluções: Até 2048*2048 px (Imagem), 720p ou 1080p (Vídeo)
Sim. O Genra suporta legendas multilíngues e entrada de texto em mais de 40 idiomas.
O Genra suporta vídeos longos e narrativas multi-cena. Não há limites rígidos, desde que você tenha créditos de geração suficientes.
Integrações diretas com YouTube, TikTok e Instagram estão a caminho. Por enquanto, você pode exportar vídeos e enviá-los manualmente.
Sim. Você pode refinar seu vídeo por chat — aparar clipes, mudar música, trocar estilos, adicionar legendas ou regenerar cenas específicas.
Sim. Você pode criar clipes individuais, intros, outros ou cenas específicas, não apenas narrativas completas. Simplesmente converse sua solicitação.
O Genra suporta estilos cinematográficos, casuais, educacionais, de marketing, tendências de mídias sociais — ou qualquer estilo personalizado que você definir.
Você pode deixar o Genra gerar música e narrações automaticamente, enviar as suas próprias ou substituí-las a qualquer momento por chat.
Planos e Créditos
Sim. O plano Gratuito do Genra oferece 40 créditos para começar, mais 10 créditos bônus para cada login diário — sem necessidade de cartão de crédito. Exportações gratuitas incluem marca d'água. Planos pagos (a partir de $9,90/mês) desbloqueiam exportações sem marca d'água, renderização mais rápida e mais créditos.
Créditos são as unidades internas do Genra usadas para geração e edição. O valor deduzido depende da duração, resolução e complexidade de edição do seu vídeo.
Os créditos são consumidos com base no volume de mídia, duração do vídeo e recursos usados. Por exemplo, gerar um vídeo de 5 segundos em 1080p custa cerca de 20 créditos (4 créditos/segundo), enquanto um vídeo 720p custa cerca de 10 créditos (2 créditos/segundo). Gerar uma imagem custa 1 crédito. Os créditos são deduzidos quando a tarefa de geração começa.
Você pode comprar pacotes de recarga de créditos a qualquer momento. Esses pacotes funcionam com qualquer plano de assinatura e dão acesso instantâneo a mais créditos sem afetar seu plano ou ciclo de faturamento.
Os créditos dos pacotes de recarga são válidos apenas durante seu ciclo de faturamento atual. Eles expiram quando sua assinatura é renovada, então planeje suas compras adequadamente.
Não. No início de cada ciclo de faturamento, seus créditos são redefinidos para a alocação base do seu plano. Quaisquer créditos não utilizados dos pacotes de recarga expiram. Os créditos base do plano não se acumulam — eles simplesmente são redefinidos para o valor total.
Seus créditos restantes são sempre exibidos no canto superior direito do aplicativo. Você pode ver a data de renovação do ciclo de faturamento e o histórico de pagamentos nas configurações da sua conta.
Não. O preço que você vê é o preço que você paga. Não há cobranças ocultas além do plano selecionado ou pacotes de créditos comprados.
Pagamento e Assinatura
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, MasterCard e American Express.
Sim! Você pode fazer upgrade a qualquer momento. Você paga o preço total do novo nível, e ele entra em vigor imediatamente com um novo ciclo de 30 dias. Todos os seus créditos não utilizados do plano anterior se estendem pelo novo ciclo.
Sim, mas downgrades entram em vigor no próximo ciclo de faturamento, não imediatamente. Seu plano e créditos atuais permanecem ativos até o final do ciclo atual. Quando o novo ciclo começar, você será cobrado pelo plano de nível inferior e receberá sua alocação de créditos.
Se você cancelar, sua assinatura permanece ativa até o final do ciclo de faturamento atual. Você não será cobrado novamente e continuará tendo acesso aos recursos e créditos do seu plano até o fim do ciclo.
Sim. Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 3 dias para novos assinantes, desde que você tenha usado menos de 40 créditos. Consulte nossos Termos de Serviço para detalhes.
Uso Comercial e Segurança
Sim. Os planos Creator e Pro incluem direitos de uso comercial para seus vídeos. As saídas dos planos Gratuito e Starter são apenas para uso pessoal.
Sim. Todos os planos pagos permitem exportar vídeos sem marca d'água.
Sim. Cada vídeo é gerado com base nos seus próprios inputs, garantindo saídas únicas e personalizadas.
O Genra usa conexões criptografadas e armazenamento seguro na nuvem para proteger seus dados e arquivos de mídia.
Os vídeos são armazenados de forma segura no seu espaço de trabalho do Genra ou temporariamente na nuvem para permitir edições e exportações. Você pode excluí-los permanentemente a qualquer momento.
Sim. Você pode solicitar a exclusão completa da conta e dados entrando em contato conosco em .
Suporte
Sim! Siga-nos no X (Twitter), Instagram, YouTube e TikTok. Você também pode participar da nossa comunidade no Discord (em breve) para conectar e colaborar com outros criadores.
Seus créditos restantes são exibidos no seu painel e na página de faturamento.
Você pode explorar nossos tutoriais e guias na página Explorar e no nosso canal do YouTube.
Envie um e-mail para . Respondemos em até 2 dias úteis, e usuários de planos pagos recebem suporte prioritário.
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